[FAQID:953]リッチテキスト形式でメールを送付するとのような事象が発生しますか。
意図せずメールが暗号化されたり、文字化けが発生する事象を確認しております。
本問題については、下記のURLにございます通りOutlook固有の問題と考えております。
マイクロソフトからの提供情報：Outlook 2007 で送信したメールの添付ファイルが消失する
http://outlooknavi.net/article/170804964.html
・送信者は、以下の手順を使用すると、送信する電子メール メッセージの形式を変更できます。
1.[ツール] メニューオプション] をクリックし、[メール形式] をクリックします。
2.[このメッセージ形式で作成する] の [テキスト形式] をクリックし、[OK] をクリックします。
注: 特定の受信者には RTF 形式を使用し、その他の受信者にはテキスト形式を使用して送信するには、
個人用アドレス帳または受信者の連絡先レコードにある、受信者のオプションを設定する必要があります。
方法 2: 個人用アドレス帳の受信者エントリを変更する
送信者は以下の手順を実行すると、個人用アドレス帳の受信者の属性から RTF 形式を削除できます。
1.[ツール] メニューの [アドレス帳] をクリックします。
2.[名前を表示する] で、[個人用アドレス帳] をクリックします。
3.テキスト形式を設定するアドレスをクリックし、[ファイル] メニューの [プロパティ] をクリックします。
4.[SMTP- 全般] タブをクリックし、[この受信者には Microsoft Outlook リッチ テキスト形式で送信] チェック ボックスをオフにし、[OK] をクリックします。
方法 3: 特定の連絡先のメッセージ形式を変更する
送信者は、以下の手順を実行すると、受信者の連絡先レコードでテキスト形式を設定することができます。
1.連絡先フォルダーの受信者のレコードを開きます。
2.受信者の電子メール アドレスをダブルクリックします。
3.[電子メールのプロパティ] ダイアログ ボックスで、[インターネット メール形式] の下にある [テキスト形式で送信] をクリックします。
参考URL：https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/278061
[データ登録日：2016/07/08 ]