[FAQID:942]PlayBackMailで暗号化したファイルを展開しても、対象のファイルが見つからないのですが。
日本語版Windows7以前のWindows OSが利用する標準のZip展開機能は、ファイル名の文字コードがShift-JISである場合のみサポートしています。そのため、PlayBackMailでは添付ファイル暗号化時に、ファイル名をShift-JISに変換しています。
元メールのファイル名に、Shift-JISで表現できない文字が含まれていた場合、文字化けが発生します。
この結果、正しくファイル名を取得できないため、あたかもファイルが存在していないように見えることになります。
この場合、Windows標準の展開機能ではない、サードパーティー製の展開ソフトを利用することで
正しくファイルを取得することができる場合があります。
事例としては、7-Zipにおいては問題なく展開が可能であることを確認しています。
[データ登録日：2015/03/27 ]