[FAQID:933]Zip圧縮した添付ファイル付きメールが受信できないことがあります。
送信したメールにZip圧縮したファイルが添付されている場合、PlayBackMailにて更にZip暗号化されます。
（既暗号化添付ファイル処理設定が"暗号化"である場合）
相手先のメールサーバーによっては、二重にZipされていると認識し、受信を拒否する場合があります。
事例として、Google Appsなどの一部のメールサーバーでは、送信メールの添付ファイルで、Zipファイルの中にZipファイルがある場合、受信拒否されることを確認しております。
https://support.google.com/mail/answer/6590?hl=ja
回避方法としては、受信拒否されると認識しているドメインについては、事前に特定ドメイン設定で拡張子変換などを実施してください。特定ドメイン設定の詳細は、各ドキュメントの特定ドメイン設定項目をご参照ください。
[データ登録日：2014/03/19 ]