送信者側のメールサーバーが宛先ごとにメールファイルを分割する仕様の場合、特定の条件下では宛先側でパスワード通知を複数受信する場合があります。
（再現例）
送信者環境：Google Apps、またはqmail系のメールサーバー
TO：外部アドレスA
CC：外部メーリングリスト（外部アドレスAを含む）
送信するメール：添付ファイル付メール
上記のように外部メーリングリスト内に、宛先に指定したメールアドレスを含む組み合わせで送信した場合、
送信側のメールサーバーが宛先ごとにメールファイルを分割する仕様では、結果的に外部アドレスAに対して
直接送信されるメール、メーリングリスト経由で送信されるメールの計2通（パスワード通知メールを含むと4通）が送信されます。
しかし、添付ファイル付メールは直接送信されるメール、メーリングリスト経由で送信されるメールともにメッセージIDが同一のものになり、受信者メールサーバー環境にて自動的に1通として受信者へ配送することが多いため、受信者には添付ファイル付メールが1通、パスワード通知メールが2通送信される場合があります。
パスワード通知メールは、直接送信されるメール、メーリングリスト経由で送信されるメールのそれぞれに対して紐づけられたパスワードとなるため、結果的に2通のパスワード通知メールのうち、1通に記載されているパスワードでは解凍が出来ないという現象が発生する可能性があります。
パスワードの混同を防ぐため、送信者環境にてGoogle Apps、またはqmail系のメールサーバーをご利用の場合は、PlayBackMail設定画面より、メール件名へのID挿入機能の設定をONにすることを推奨いたします。
メール件名へのID挿入機能がONの場合、添付ファイル付メールとパスワード通知メールに共通のIDが件名に自動挿入され、パスワードの混同を回避することが出来ます。
[データ登録日：2013/10/29 ]